Apple 原廠認證 一看就上手

長久以來,各個領域都有其相關的認證藉以評估個人的專業能力,舉凡國內的丙級、乙級考試,Linux領域的RHCSA國際認證、微軟的MCSE 國際認證,還有前陣子很熱門的PMP(專案經理人)等等,其實蘋果也一直有類似的認證喔,並且跟其他國際認證同樣在全球都承認的,現在使用蘋果產品的使用者越來越多,光以台灣來看,這幾年蘋果經銷商的門市就不知道多了多少間了,如果你對蘋果技術很狂熱,也很希望置身其中的話,蘋果認證也可以幫助你前進蘋果經銷商,幫助你在蘋果領域樹立專業形象。對蘋果經銷商而言也一樣,現在的市場比起過去也好的太多,普遍消費者對蘋果產品的接受度也大大地提高了,如何讓自家門市中辛苦的同仁們提昇專業能力,讓自己的專業服務帶來成就感也就愈形重要。

蘋果國際認證主要對於以下三種工作環境提出一系列的認證:數位媒體專業人士、IT專業人士、維修技術人員。

這些認證並且有區分各種深度不同的認證,比方說:通過 Mac OS X Support Essentials 10.6 考試,將會取得 Apple Certified Support Professional(ACSP,Apple 專業支援人員認證)10.6,如果再加上通過 Mac OS X Server Essentials 10.6 的伺服器版考試,你的認證等級就會是 Apple Certified Technical Coordinator(ACTC,Apple 技術人員認證)10.6,如果再額外通過三個 Server 不同領域應用的認證的話,將可達到 Apple Certified System Administrator(ACSA, Apple 系統管理者認證),是 Apple Mac OS X 認證的最高等級,所以各位可以考量自己的未來規劃或者興趣挑選適合的方向及深度來挑戰!

數位媒體專業人士

由於蘋果電腦的專業媒體軟體: Final Cut Pro、Motion、 Logic、Aperture 等,在各自的領域都有一定的使用者,這個認證主要就是針對這些影音軟體而設的,或者用另外一個角度,可能你正身處或有意參與影音產業,甚至也正使用上述軟體為主要工作內容,就當做去徹底了解該軟體的操作及正確的工作流程,並且因取得認證而有更多合作機會而言,其實是相當有意義的。
另外,蘋果特別針對 Final Cut Pro 以及 Logic 的認證提供 Pro Applications Certifications 認證,以 Final Cut Pro 來說,除了 通過 Final Cut Pro 7 Level One Exam 之外,額外取得 Final Cut Studio 其他軟體的三個 Level One 認證(包含 Final Cut Pro 7 Level Two)之後就可取得 Final Cut Studio Master Pro 認證, 同時也證明你在 Final Cut Studio 中擁有完整應用的知識。

IT專業人士

主要提供維護並整合 Mac OS X、Mac OS X Server、Xsan 的專業人士所規劃,此認證的最一開始是由 Mac OS X基本的問題排除能力開始的,所以這個認證非常適合蘋果經銷商的朋友們去嘗試,因為可以藉由認證的內容彌補一些經驗上的深度,做到知其然也知所以然。另外一個蘋果經銷體系以外的朋友比較不曉得的是,現在台灣陸續出現了很多 APR(Apple Premium Reseller-Apple優質經銷商),而開設 APR 的條件之一就是店面員工中至少必須有一名取得 Apple Certified Support Professional 認證,才能確保APR門市在提供銷售服務之餘也能擁有處理疑難的能力。

維修技術人員

維修方面的認證主要是蘋果提供給維修中心的夥伴們參加的,經由這個認證能夠加強維修工程師的技術以及更加了解蘋果電腦硬體更換的方式,所以新進或者之前有其他廠牌維修經驗的維修人員們都要在一開始的時候,經由培訓去考取相關認證,才能開始在授權的維修中心進行維修。

通常蘋果授權教學中心同時也可以進行認證考試業務,並且可以報考所有第一級的考試,但其實也有跟國際上的考試中心(Prometric 考試中心)配合,可以在全台非常多的地點可以進行認證考試,方式就跟其他認證一樣,就是一人一間作答室,並限時使用電腦作答,考題的方式通常為選擇題或複選題,但方向除了技術問題外還有一些疑難排除的問題,所以除了了解教材內容之外,經驗也可以替你加分不少,至於題目數以及及格標準就根據不同考試而有所不同了。

通常在外國想要考取蘋果認證的話,可以安排到蘋果授權的教學中心上課,不過根據筆者利用蘋果 Training and Certification 查詢的結果,目前台灣蘋果授權的培訓中心似乎只有文化大學教育推廣部以及蘋果台灣總公司而已,有需要的話各位可以持續留意蘋果網站的更新資訊。
但是教學中心推行的認證課程可能因不同單位而不同,有機會報名的話,可能要先詢問清楚喔!

由於目前在台灣能夠提供授權培訓的單位很少,所以大多準備考認證的朋友主要都以自學的方式來準備,教材建議使用的是 Peachpit 出版社 Apple Training Series 和 Apple Pro Training Series 系列叢書出版的參考書籍,是 Apple 官方舉辦的專業軟體、IT 與技術人員訓練課程的指定用書。在台灣有些專業電腦書局就買的到了。

在蘋果公司的規劃裡,如果你考取認證之後,它將會提供包含你名字的一份認證PDF檔案給你(環保因素),還提供一個讓你可以登入的認證人員平台(Apple Certification Records System),在這裡你可以下載屬於你的認證Logo 檔案,你可以將你的認證Logo應用在跟你相關的名片或網站等(更詳細的規範,舉凡Logo位置、名片上的位置、甚至認證Logo的背景也都有些規定,這些細節也放該網站裡面),在這個網站裡面你可以編輯你的聯絡資訊,這樣一來,你的聯絡方式將可以出現在蘋果官方網站中的認證人員清單(http://www.apple.com/certification/verify) 中;在另外一個平台裡也提供你將你的認證證書列印成書面的證書或者加上相框,但這些部分是需要額外費用的。

如何呢?現在你決定好好努力在你的名片上放上蘋果認證圖案了嗎?